... der kontinuierliche SOLL / IST Vergleich Ihrer Unternehmensprozesse
Der Business Performance Monitor (BPM) (c) ist ein Management-Instrument, dass den Anwender unterstützt, den Nutzen organisatorischer Maßnahmen oder unternehmensspezifischer Anpassungen von Anwendungssoftware zielgerichtet zu bewerten.BPM (c) versetzt Entscheidungsträger in die Lage, prozessbezogene Entscheidungen, die wesentlichen Einfluss auf das Betriebsergebnis haben, schneller und sicherer zu treffen. Z.B. bedeutet dies für den Vertriebsprozess konkret, dass die "Time-to-Customer" messbar wird. Der Prozess von der Kundenanfrage über die Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen bis zur Fakturierung sowie die entsprechenden Optimierungspotenziale werden so transparent. Ein internes Benchmarking identifiziert die effizientesten Unternehmensprozesse, um so z. B. kürzere "Sales Cycles" und damit eine höhere Kundenzufriedenheit zu erzielen.

Als komplett webbasiertes System macht der BPM (c) alle Ergebnisse unmittelbar und weltweit transparent. So wird vages Wissen in entscheidungsrelevante Kennzahlen transformiert und für alle Prozessbeteiligten sichtbar.

Leistungen:

• Erhebung der 3 wichtigsten unternehmensinternen- und übergreifenden Geschäftsprozesse und deren leistungsbezogene Prozesskennzahlen für den SOLL / IST-Vergleich,
• Kalibrierung Ihres BPM (c),
• Anzeige der aktuellen Werte via PC, PDA (Palm, PSION) oder Handy,
• Bedienung des BPM (c) auf intuitive Weise.
• Die Informationen zur Prozessleistung werden aus betriebswirtschaftlichen Anwendungssystemen, wie zum Beispiel aus ERP-, SCM-, CRM-, E-Business- oder Workflow-Management-Systemen gewonnen.

• Ein schlüsselfertiges BPM (c) -System

• Verbesserung in der Transparenz Ihrer 3 wichtigsten Unternehmensprozesse
• Der BPM (c) unterstützt die Entscheidungen zur Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse und verbessert so den Return on Investment (ROI) Ihrer IT Investitionen.
• Das Benchmarking auf der Basis der objektiv gemessenen Prozesskennzahlen erleichtert den Vergleich mit Mitbewerbern und die Identifikation von Best Practices